Frete e Entrega

1. Como funciona a entrega

A BOX PARFUM realiza o envio dos pedidos conforme a disponibilidade dos produtos, endereço informado pelo cliente e forma de entrega combinada no atendimento.

2. Cálculo do frete

O valor do frete pode variar de acordo com a cidade, estado, CEP e modalidade de envio escolhida. O cálculo pode ser informado no momento da finalização da compra ou confirmado pelo atendimento via WhatsApp.

3. Prazo de entrega

O prazo de entrega é estimado conforme a localidade do cliente e o método de envio disponível. O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento e separação do pedido.

4. Dados corretos de entrega

É responsabilidade do cliente informar corretamente nome, telefone, CEP, endereço, número, complemento, cidade e estado. Dados incorretos podem causar atrasos ou impossibilidade de entrega.

5. Acompanhamento do pedido

Sempre que possível, a BOX PARFUM informará o status do pedido e dados de acompanhamento pelo WhatsApp ou canal oficial de atendimento.

6. Retirada ou entrega combinada

Em algumas situações, poderá ser combinada uma forma personalizada de entrega ou retirada, conforme disponibilidade da BOX PARFUM e localização do cliente.

7. Problemas na entrega

Caso ocorra atraso, endereço incorreto, ausência do recebedor ou qualquer dificuldade na entrega, o cliente deve entrar em contato com a BOX PARFUM para receber orientação.

8. Contato

Para dúvidas sobre frete, prazo ou entrega, fale com a BOX PARFUM pelo WhatsApp ou Instagram oficial da marca.